La Famille de Saint-Aulaire, propriétaire du Château de La Malartrie, s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web et des personnes qui la contactent. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
86 Chemin des Choucas · 24220 Vézac · Dordogne · France
Email : contact@lamalartrie.com
Téléphone : +33 (0)6 66 16 94 44
En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou que vous nous écrivez directement, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Dates souhaitées et nombre de personnes
- Message et toute information que vous choisissez de partager
Données de navigation (cookies et logs)
Notre site peut collecter automatiquement des données techniques à des fins de bon fonctionnement et de sécurité :
- Adresse IP anonymisée
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de la visite
- Date et heure de la connexion
Ces données ne permettent pas de vous identifier directement et sont conservées de manière sécurisée.
Cookies
Ce site utilise un nombre limité de cookies, strictement nécessaires à son fonctionnement (mémorisation des préférences de navigation). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage tiers. Si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, le site restera pleinement fonctionnel.
3. Finalités du traitement et base légale
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis — base légale : intérêt légitime et exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD)
- Gérer la relation locative (confirmation de réservation, échanges avant et après séjour) — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, déclarations fiscales relatives aux revenus locatifs) — base légale : obligation légale (art. 6.1.c du RGPD)
- Assurer la sécurité du site — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD)
Nous ne traitons pas vos données à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Demandes sans suite : 1 an à compter de votre dernière prise de contact
- Données liées à une réservation : 5 ans à compter de la fin du séjour (obligation comptable et légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises qu'aux personnes strictement habilitées à les traiter :
- Les membres de la Famille de Saint-Aulaire impliqués dans la gestion des réservations
- L'hébergeur du site (données de navigation uniquement)
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, liés par des clauses de confidentialité
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Vos données sont traitées sur le territoire de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons qu'il bénéficie de garanties appropriées conformément au RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Vous pouvez demander la restriction du traitement dans certaines circonstances.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
Par courrier : Alix Tillit de Saint-Aulaire · 86 Chemin des Choucas · 24220 Vézac · France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr · 3, place de Fontenoy · TSA 80715 · 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Les échanges entre votre navigateur et notre site sont chiffrés via le protocole HTTPS.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les délais prévus par le RGPD.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.